お電話での問い合わせは0120-188-458

よくある質問

買取後の支払いはすぐにしてもらえますか?
店頭買取の場合は即現金でお支払致します。宅配買取の場合も買取成立後、即日から3営業日以内にお客様の口座に買取金額をお振込みさせていただきます。
買取成立時に必要なものはなんですか?
ご本人様確認ができる公的証明書(運転免許証/健康保険証/住民基本台帳/パスポート/外国人登録証など)
身分が証明できるものが必要となります。
本人確認書類はなぜ必要なんですか?
古物営業法により定められており本人確認書類の提出が義務付けられています。お預かりいたしました個人情報は個人情報保護方針に基づき、厳重に管理しております。
買取金額を電話にて教えて頂けますか?
買取価格の相場はありますが実物の状態を見てから正確な金額をお出ししたい為、基本的にお電話での金額提示はお断りしております。(お客様が気持ちよく売却いただけるようことと、トラブルの回避を心がけておりますのでご了承下さい。)
査定だけでも良いでしょうか?
もちろん大丈夫です。お客様がご納得していただいた上で買い取りをさせていただきます。
どのような状態でも買い取りをして頂けますか?
ボロボロ、クタクタ、破れ、ほつれ、付属品がない、そのような状態のものでもお値段をつけさせて頂きます。
査定員は女性の方ですか?
ご安心ください、女性(代表:清水)が査定致します。提示額についてのご説明なども責任をもってご対応させて頂きます。
買取後のキャンセルはできますか?
申し訳ありませんがキャンセルはお受けいたしかねます。新品中古問わず、トラブルの原因となりますので売却をされる時はご納得いただいたうえでお売りください。(例外:買取後に不正品、盗品等が発覚した場合は払い戻しとさせて頂きます。)
店舗に駐車場はありますか?
店舗前に2台、店舗横側に1台の無料駐車スペースがございます。お車でも安心してお越しください。
子どもを連れて行っても大丈夫ですか?
もちろん大歓迎です。私も2児の母親ですのでお気軽にお越しください。(ちなみにペットも同伴可能です。)